+30 214 4001404

Πολιτική Απορρήτου

 

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου πρέπει να διαβαστεί σε συνδυασμό με τους Όρους και Προϋποθέσεις. Αυτή η σελίδα σας ενημερώνει για τις πολιτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη Προσωπικών Πληροφοριών που λαμβάνουμε από χρήστες του Ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για την παροχή και τη βελτίωση του ιστότοπου. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, αποδέχεστε τη συλλογή και τη χρήση πληροφοριών σύμφωνα με αυτήν την πολιτική και με τις απαιτήσεις του Ελληνικού Νόμου, της σχετικής εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας και των σχετικών αποφάσεων και πράξεων της σχετικής Αρχής. Δεν θα μεταφέρουμε τα στοιχεία σας εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (“ΕΟΧ”) εκτός εάν είστε χρήστης που βρίσκεται εκτός του ΕΟΧ, οπότε ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρει τα στοιχεία σας για να παραδώσει τα προϊόντα σας, να διεκπεραιώσει την πληρωμή / επιστροφές χρημάτων ή να σας στείλει διαφημιστικά πληροφορίες στις οποίες έχετε εγγραφεί.

 

 

Δήλωση υποεπεξεργασίας

 

Για να λάβουμε μια τεκμηριωμένη απόφαση σχετικά με το εάν θα μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, πρέπει να σας ενημερώσουμε για έναν οργανισμό που ενεργεί ως Επεξεργαστής Δεδομένων για εμάς στην παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς: Κ. ΒΛΑΧΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ε.Ε

 

 

 

Πλαίσιο προστασίας δεδομένων

 

Η Κ. ΒΛΑΧΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. έχει την έδρα της στην Ελλάδα (Φωτοπούλου 14, Σκαραμαγκάς, 12461, Αττική) με Γενικό Εμπορικό Μητρώο (GEMI.): 136468108000 και αριθμός ΦΠΑ: 997469280, ενεργεί από το 2015. Με τη χρήση της ιστοσελίδας, αποδέχεστε τη συλλογή και τη χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα πολιτική και με τις απαιτήσεις του Ελληνικού Νόμου, του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και των σχετικών αποφάσεων και πράξεων της αρμόδιας Αρχής. Για τους σκοπούς του GDPR, θεωρείται ο “υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων” για τυχόν προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε ή διαφορετικά λαμβάνουμε για εσάς.

 

 

Συλλογή και χρήση πληροφοριών

 

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία εάν απαιτείται από το νόμο να το πράξουμε ή εάν παραβιάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών μας. Η απόφασή σας να αποκαλύψετε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι απολύτως εθελοντική και, με αυτόν τον τρόπο, μας παρέχετε συγκεκριμένη συγκατάθεση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τα έχετε αποκαλύψει. Οι συγκεκριμένες προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες που μπορείτε να μας παρέχετε, θα μπορούσαν εύλογα να χρησιμοποιηθούν από εμάς, όπως επιτρέπεται από και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, για:

 

·        Χρήση του ιστότοπου για τη διαχείριση και την παράδοση μιας παραγγελίας ή ως απάντηση σε οποιοδήποτε ερώτημα

·         Αποστολή διαφημιστικών ενημερώσεων σχετικά με τα προϊόντα μας και για το ιστότοπο

·        Κοινοποίηση δεδομένων με συνεργάτες, επιχειρηματικούς συνεργάτες και εταιρείες έρευνας αγοράς για τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς και ανάλυσης σχετικά με τον ιστότοπο για λογαριασμό μας.

·         Αποστολή ενημερωτικών δελτίων, ενημερώσεων και email, εξατομικευμένο περιεχόμενο, προσφορές, και διαφημίσεις.

·         Υποστήριξη οποιουδήποτε άλλου επιδιωκόμενου σκοπού που δηλώνεται κατά τον χρόνο συλλογής των πληροφοριών σας, με την επιφύλαξη τυχόν προτιμήσεων που ενδεχομένως έχετε υποδείξει

·         Αποτρέψτε δόλιες συναλλαγές και κλοπή και συμμορφωθείτε με την ισχύουσα νομοθεσία, κυβερνητικό αίτημα, δικαστική απόφαση ή προστατεύστε με άλλο τρόπο τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια μας ή άλλων.

 

Συμμετέχοντας στις Υπηρεσίες μας, αποδέχεστε και συναινείτε σε εμάς χρησιμοποιώντας τα στοιχεία σας σε αυτές τις περιορισμένες περιστάσεις και για τους σκοπούς που περιγράφονται. Το GDPR καθορίζει ένα σύνολο κατηγοριών προσωπικών δεδομένων που θεωρούνται «ευαίσθητα» και απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή από τους Ελεγκτές Δεδομένων. Αυτός ο ιστότοπος και οποιεσδήποτε υπηρεσίες είναι διαθέσιμες από αυτόν τον Ιστότοπο, δεν συλλέγουν ή επεξεργάζονται εν γνώσει τους ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Όταν μας παρέχετε προσωπικά στοιχεία για την ολοκλήρωση μιας συναλλαγής, την επαλήθευση της πιστωτικής σας κάρτας, την παραγγελία, την παράδοση ή την επιστροφή μιας αγοράς, συναινείτε στη συλλογή αυτών των προσωπικών πληροφοριών και τη χρήση τους μόνο για τον συγκεκριμένο λόγο. Εάν ζητάμε τα προσωπικά σας στοιχεία για δευτερεύοντα λόγο, όπως το μάρκετινγκ, είτε θα σας ζητήσουμε απευθείας τη ρητή συγκατάθεσή σας, είτε θα σας δώσουμε την ευκαιρία να πείτε όχι.

 

 

Υπηρεσίες τρίτων

 

Σε γενικές γραμμές, οι τρίτοι πάροχοι που χρησιμοποιούμε από εμάς θα συλλέγουν, θα χρησιμοποιούν και θα αποκαλύπτουν τα στοιχεία σας στο βαθμό που είναι απαραίτητο για να τους επιτρέψουν να εκτελέσουν τις υπηρεσίες που μας παρέχουν. Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών τρίτων, όπως πύλες πληρωμών και άλλοι επεξεργαστές συναλλαγών πληρωμής, έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου σχετικά με τις πληροφορίες που πρέπει να τους παρέχουμε για τις συναλλαγές που σχετίζονται με την αγορά σας. Για αυτούς τους παρόχους, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους, ώστε να μπορείτε να κατανοήσετε τον τρόπο με τον οποίο θα χειρίζονται τα προσωπικά σας στοιχεία από αυτούς τους παρόχους. Συγκεκριμένα, να θυμάστε ότι ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται ή να διαθέτουν εγκαταστάσεις που βρίσκονται σε διαφορετική δικαιοδοσία από εσάς ή εμάς. Εάν επιλέξετε να προχωρήσετε σε μια συναλλαγή που περιλαμβάνει τις υπηρεσίες τρίτου παρόχου υπηρεσιών, τότε οι πληροφορίες σας ενδέχεται να υπόκεινται στους νόμους της δικαιοδοσίας στις οποίες βρίσκεται αυτός ο πάροχος υπηρεσιών ή οι εγκαταστάσεις του Μόλις φύγετε από το κατάστημά μας ιστότοπος ή ανακατευθύνεστε σε ιστότοπο ή εφαρμογή τρίτου μέρους, δεν διέπεται πλέον από αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του ιστότοπού μας. Σύνδεσμοι: Όταν κάνετε κλικ σε συνδέσμους στο κατάστημά μας, ενδέχεται να σας απομακρύνουν από τον ιστότοπό μας. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου άλλων ιστότοπων και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου τους.

Η εταιρία μας με στόχο την βελτίωση των υπηρεσιών που παρέχει έχει ενσωματώσει στον παρόντα δικτυακό τόπο το εργαλείο BestPrice 360 Analytics, στο πλαίσιο εξαγωγής στατιστικών στοιχείων και στοιχείων απόδοσης από τη συμμετοχή του ηλεκτρονικού της καταστήματος στην αντίστοιχη πλατφόρμα σύγκρισης τιμών προϊόντων www.bestprice.gr, στην οποία συμμετέχει. Το BestPrice Analytics 360 επιτρέπει τη διαβίβαση στο BestPrice.gr ανώνυμων δεδομένων, σχετικά με την κίνηση των χρηστών στον παρόντα δικτυακό τόπο (όπως επίσκεψη ή ηλεκτρονική παραγγελία) για την εξαγωγή των αντίστοιχων στατιστικών αποτελεσμάτων και για τη βελτίωση των ενεργειών marketing. Επιπλέον, μόνο εφόσον έχετε δώσει την συγκατάθεσή σας για αποθήκευση παραγγελιών μέσω της αντίστοιχης επιλογής στο προφίλ σας στο BestPrice.gr, κάθε παραγγελία που καταχωρείτε ηλεκτρονικά, θα αποθηκεύεται αυτόματα στο προφίλ σας στο BestPrice.gr. Η δυνατότητα αυτή εξυπηρετεί αποκλειστικά την αποθήκευση των βασικών στοιχείων παραγγελίας (όπως κωδικός παραγγελίας, προϊόντα κτλ.) χωρίς να διαβιβάζεται οποιοδήποτε προσωπικό δεδομένο που περιέχει η παραγγελία σας. Η εν λόγω δυνατότητα ουδόλως σχετίζεται με την διεκπεραίωση της παραγγελίας, για την οποία αρμόδια και υπεύθυνη είναι η εταιρία μας. Περισσότερες πληροφορίες για την δυνατότητα αποθήκευσης των παραγγελιών σας στο BestPrice.gr, πατήστε εδώ.

 

 

Cookies

 

Τα cookie είναι αρχεία με μικρό αριθμό δεδομένων, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Τα cookies αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από έναν ιστότοπο και αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Όπως πολλοί ιστότοποι, χρησιμοποιούμε «cookie» για τη συλλογή πληροφοριών. Μπορείτε να δώσετε εντολή στο πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίψει όλα τα cookie ή να δείξει πότε αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, εάν δεν αποδέχεστε cookie, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα τμήματα του ιστότοπού μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, διαβάστε την πολιτική μας για τα cookies.

 

 

 

Ασφάλεια

 

Όταν περιηγείστε στο κατάστημά μας, λαμβάνουμε επίσης αυτόματα τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) του υπολογιστή σας, προκειμένου να μας παρέχετε πληροφορίες που μας βοηθούν να μάθουμε για το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα. Για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις και ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για να διασφαλίσουμε ότι δεν θα χαθούν, θα χρησιμοποιηθούν κατά λάθος, θα έχουν πρόσβαση, θα αποκαλυφθεί, θα τροποποιηθεί ή θα καταστραφεί. Όπου συλλέγουμε ευαίσθητες πληροφορίες (όπως δεδομένα πιστωτικών καρτών), αυτές οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και μεταδίδονται σε εμάς με ασφαλή τρόπο. Μπορείτε να το επαληθεύσετε αναζητώντας ένα εικονίδιο κλειδώματος στη γραμμή διευθύνσεων και αναζητώντας το “https” στην αρχή της διεύθυνσης της ιστοσελίδας. Ενώ χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση για την προστασία ευαίσθητων πληροφοριών που μεταδίδονται στο διαδίκτυο, προστατεύουμε επίσης τις πληροφορίες σας εκτός σύνδεσης. Μόνο οι εργαζόμενοι που χρειάζονται τις πληροφορίες για να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη εργασία (για παράδειγμα, χρέωση ή εξυπηρέτηση πελατών) έχουν πρόσβαση σε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Οι υπολογιστές / διακομιστές στους οποίους αποθηκεύουμε προσωπικά αναγνωρίσιμα στοιχεία διατηρούνται σε ασφαλές περιβάλλον. Η τεχνολογία που χρησιμοποιούμε και οι πολιτικές που έχουμε εφαρμόσει αποσκοπούν στη διασφάλιση του απορρήτου σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και ακατάλληλη χρήση. Όπου ενδείκνυται, προσπαθούμε να παρέχουμε την ασφαλή μετάδοση πληροφοριών, όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας, από τον υπολογιστή σας στον διακομιστή μας, χρησιμοποιώντας το λογισμικό κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer). Ωστόσο, λόγω της εγγενούς ανοιχτής φύσης του Διαδικτύου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι όλα τα δεδομένα που διαβιβάζονται θα είναι ασφαλή, καθώς καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Η χρήση αυτού του ιστότοπου δείχνει την υπόθεσή σας για αυτόν τον κίνδυνο.

 

 

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

 

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε ή να αλλάζουμε την Πολιτική Απορρήτου μας ανά πάσα στιγμή και θα πρέπει να ελέγχετε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου περιοδικά για ενημερώσεις που θα τεθούν σε ισχύ μόλις δημοσιευτούν. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας από τη στιγμή που δημοσιεύουμε οποιεσδήποτε τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα θα αποτελεί την αναγνώρισή σας για τις τροποποιήσεις και τη συγκατάθεσή σας να συμμορφωθείτε και να δεσμευτείτε από την τροποποιημένη Πολιτική Απορρήτου. Εάν πραγματοποιήσουμε ουσιαστικές αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε είτε μέσω της διεύθυνσης email που μας έχετε παράσχει, είτε τοποθετώντας μια εμφανή ειδοποίηση στον ιστότοπό μας. Εάν το κατάστημά μας αποκτήθηκε ή συγχωνευθεί με άλλη εταιρεία, οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν στους νέους ιδιοκτήτες, ώστε να συνεχίσουμε να πουλάμε προϊόντα σε εσάς.

 

Ενηλικιότητα

Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον η ηλικία της πλειοψηφίας στην πολιτεία ή την επαρχία κατοικίας σας ή ότι είστε η ηλικία της πλειοψηφίας στην πολιτεία ή την επαρχία κατοικίας σας και μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να επιτρέψουμε οποιαδήποτε τα ανήλικα εξαρτώμενα πρόσωπα σας για να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον ιστότοπο.

 

 

Δικαιώματα δεδομένων πελατών και πολιτών

 

Όπως ορίζεται στους κανονισμούς προστασίας δεδομένων, έχετε πολλά δικαιώματα συνδεδεμένα με την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων στην Coffeeware χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα δικαιώματά σας να ζητήσετε από την Coffeeware:

 

1.       Σας επιβεβαιώνει ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να διατηρεί για εσάς, εάν υπάρχουν, και για ποιους σκοπούς

2.     Αλλάζει τη συγκατάθεση που έχετε δώσει σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα

3.     Διορθώνει τυχόν ανακριβή ή ελλιπή προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να διατηρούνται για εσάς

4.     Σας παρέχει ένα πλήρες αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων για να μετακινηθείτε αλλού

5.      Σταματά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ενώ επιλύεται μια ένσταση από εσάς.

6.  Διαγράφει μόνιμα όλα τα προσωπικά σας δεδομένα και σας επιβεβαιώνει ότι το έχει πράξει (μπορεί να υπάρχουν λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην μπορούμε να το κάνουμε αυτό).

 

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας, δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας παρακάτω.

 

 

Επικοινωνήστε μαζί μας

 

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη διαφόρων επικοινωνιών από εμάς επικοινωνώντας μαζί μας. Εάν έχετε απορίες σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, θα θέλατε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα νόμιμα δικαιώματά σας ή να υποβάλετε καταγγελία, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@e-coffeeware.com. Θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού μπορέσουμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας. Στόχος μας είναι να επιλύσουμε όλα τα παράπονα εντός ενός μηνός. Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να επιλύσουμε ένα παράπονο εντός ενός μηνός, θα σας ενημερώσουμε για τον λόγο της καθυστέρησης, καθώς και μια ένδειξη για το πότε αναμένουμε να επιλύσουμε το παράπονο. Αντιμετωπίζουμε σοβαρά όλα τα παράπονα για παραβίαση των νόμων περί απορρήτου. H e-coffeeware θα ερευνήσει το παράπονό σας και θα σας απαντήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

 

 

Shopping cart0
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι!
Συνέχεια Αγορών
0